Будую бізнеси і керую командами з 2011 року. Перші 10 років — передусім реклама і маркетинг: агенції рівня Aimbulance, проєкти для Parimatch і ФК «Шахтар».
Зараз керую кількома компаніями у фінтех-холдингу і працюю зовнішнім операційним директором D2C-бренду сумок і рюкзаків.
Окремий шар досвіду — український шоубізнес і відеовиробництво: Алан Бадоєв, The Hardkiss, Сергій Михалок і BRUTTO. Там я працював режисером, креативним і генеральним продюсером. Режисура навчила бачити ціле очима глядача: що людина побачить і що при цьому відчує. Креативне продюсування — знаходити ідею, яка чіпляє, і робити її зрозумілою. Генеральний продюсер відповідає за все разом: щоб десятки людей, бюджет і техніка зійшлися в один день і дали результат, і щоб проєкт окупився. Звідси звичка доводити план до виконання в жорстких рамках часу і грошей і перевіряти творчі рішення цифрами.
Разом із досвідом побудови бізнесів і команд це дає свіжий погляд: я бачу в бізнесі одночасно історію, людей, процеси і гроші. Усе це тримається на комунікації. Рішення працює тоді, коли його однаково зрозуміли клієнт, власник і команда. Цьому я вчився на кожному знімальному майданчику.
Рішення будуються на перевірених знаннях про те, як люди обирають, купують і працюють. В основі — доказовий маркетинг, тобто підходи, ефективність яких підтверджена дослідженнями поведінки покупців. Також я спираюсь на когнітивно-поведінкову психологію і психологію людини загалом, а ще на дослідницькі методи: інтерв'ю, аналіз даних, вивчення реальних клієнтів.
Поверх цього я постійно тестую нові гіпотези. Саме вони найчастіше дають результат, якого ніхто не планував, але якого всі хотіли.
Починаю з загального рівня. Дивимось на розмір і стан ринку, на категорію, в якій працює бізнес, і на його місце в ній. Окремо розбираємо саму бізнес-модель: на чому ви заробляєте, де губляться гроші і що можна масштабувати. Усе, що нижче, будується вже на цій основі.
Тут моя найбільша експертиза. Це позиціонування, тобто чітка відповідь, чим ви відрізняєтесь і чому обирають саме вас. Далі — ключові повідомлення, які клієнт чує і запам'ятовує, а також PR і репутація бренду.
Будую відділ продажів, який стабільно приносить результат: процес від першого контакту до угоди, люди, їхня мотивація і контроль.
Вибудовую систему і культуру, у яких висока якість сервісу тримається сама, без постійного ручного контролю.
Працюю з емоційним кліматом і мотивацією, з вигоранням і конфліктами. Допомагаю з наймом і з проєктами звільнення, коли вони потрібні. У компаніях на цьому етапі рідко є окрема HR-посада, тому цю функцію я беру в роботу.
Окремий напрям — робота з вами як із людиною, яка веде бізнес. Розбираємо, як розуміти свій колектив, знаходити спільну мову з людьми і керувати так, щоб команда тягнула сама.
Працюю з тими, хто хоче рости в кар'єрі або підвищити свою ефективність.
01
Власник або CEO тоне в операційці, не може побудувати самостійну команду, і все тримається на ньому. Або в компанії буксує стратегічне планування: цілі та плани є, а до результату вони не доходять.
Тут я працюю особисто з власником і ключовими людьми в команді: вибудовуємо процеси, налагоджуємо взаємодію і разом доходимо до результату.
Формат: діагностика і супровід від 3 до 6 місяців, за потреби — довше.
02
Є ресурси і велика амбіція: вивести новий або вже наявний бізнес на перше місце в категорії.
Тут я найефективніший, бо саме в цьому мій основний досвід: разом будуємо продукт, маркетингову стратегію та операційну систему під цю мету.
Формат: операційне партнерство, умови обговорюємо окремо.
03
Шукаєте роботу, хочете підвищення або просто хочете краще зрозуміти себе і свої справжні бажання — не лише «чого від мене чекають», а чого хочу я сам.
Тут ми розбираємось, чого ви хочете насправді, і будуємо конкретний план дій — до співбесіди, розмови про підвищення чи наступного кроку в кар'єрі.
Формат: індивідуальні сесії, кількість — за запитом.
Пишіть, якщо бізнес тримається на вас особисто, ріст зупинився і команда не витягує, є амбіція вивести компанію в лідери категорії, або хочете розібратися в кар'єрі.